FAQ – Professionnels
Questions fréquentes sur notre fabrication et notre offre B2B
-Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos produits libanais surgelés sont fabriqués dans notre atelier professionnel dédié, déclaré et conforme à la réglementation sanitaire en vigueur en France.
-Êtes-vous un fabricant ou un revendeur ?
Faraya est fabricant.
Nous maîtrisons directement la production de nos produits, de la sélection des matières premières jusqu’au produit fini surgelé.
-Êtes-vous déclarés et contrôlables ?
Oui.
Notre activité de fabrication est déclarée, notre atelier est contrôlable, et nos processus sont documentés conformément aux exigences sanitaires applicables aux produits surgelés.
-Disposez-vous d’un plan HACCP ?
Oui.
Notre fabrication repose sur un plan HACCP appliqué et documenté, couvrant l’ensemble du process : réception, fabrication, surgélation, stockage et expédition.
-Assurez-vous la traçabilité des produits ?
Oui.
Chaque produit est entièrement traçable, permettant d’identifier :
- les matières premières utilisées
- les lots de fabrication
- les dates de production
- les conditions de conservation
- Comment garantissez-vous la sécurité alimentaire ?
La sécurité alimentaire repose sur :
- un atelier professionnel aux normes
- des procédures d’hygiène strictes
- une traçabilité complète
- une maîtrise rigoureuse de la chaîne du froid
Ces éléments garantissent des produits sûrs et constants.
-Travaillez-vous avec les professionnels de la restauration ?
Oui.
Nous travaillons avec :
- restaurants
- traiteurs
- épiceries spécialisées
- distributeurs et revendeurs B2B
Nos produits sont conçus pour une utilisation professionnelle.
-Êtes-vous capables de fournir des volumes réguliers ?
Oui.
Notre outil de production est dimensionné pour le B2B, ce qui nous permet d’assurer :
une régularité d’approvisionnement
- une constance produit
- une continuité de service, y compris en période de forte demande
- capacité de commande entre 0 et 10 000 Pieces
-Proposez-vous différents formats ?
Oui.
Nous adaptons les formats et conditionnements aux besoins des professionnels (selon les produits et volumes).
-Vos produits sont-ils adaptés à une utilisation intensive ?
Oui.
Nos produits sont conçus pour :
- une mise en œuvre simple
- une régularité de résultat
- une utilisation répétée en restauration et en traiteur
-Les documents sanitaires sont-ils disponibles ?
Oui.
Les documents sanitaires, informations de traçabilité et éléments réglementaires sont disponibles sur demande pour nos clients professionnels.
-Travaillez-vous en marque blanche ou sur mesure ?
Selon les projets et volumes, certaines adaptations peuvent être étudiées.
N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
-Comment devenir client professionnel Faraya ?
Il suffit de nous contacter via notre formulaire professionnel afin d’échanger sur :
- vos besoins
- vos volumes
- vos contraintes logistiques
- Nous étudions chaque demande avec sérieux.
